ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ
Наш менеджер перезвонит вам по указанному телефону в течение нескольких минут
Нажимая "Отправить" Вы подтверждаете согласие на обработку указанных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Проект с "Академия-Т"

Сотрудничество с Zerobit позволило компании «Академия-Т»
увеличить скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры в 2 раза,
а также обеспечить пользователей качественной техподдержкой

Заказчик
«Академия-Т» является инновационной научно-производственной компанией, деятельность которой направлена на разработку и выпуск высокотехнологичных продуктов для спортивного и лечебного питания. Отказоустойчивость ИТ-ресурсов организации является одним из тех факторов, от которых зависят результаты деятельности компании.

Предпосылки проекта
До сотрудничества с Zetobit за техническую поддержку в компании отвечал штатный специалист. Однако, развитие бизнеса «Академия-Т» и увеличение штата требовало комплексной и более масштабной услуги. В связи с этим компания начала работать с Zerobit – поставщиком профессиональных услуг в области комплексной технической поддержки систем и пользователей «Академия-Т».

Результаты
В настоящее время команда Zerobit оказывает «Академия-Т» в режиме с 9:00 до 22:00 ежедневно весь спектр сервисов, необходимых для обеспечения непрерывной работы, включая обработку и решение обращений пользователей компании по телефону, ежемесячные профилактические работы, консультации по улучшению ИТ-инфраструктуры и обновлению ПО, предоставление выездных инженеров при запросе в рамках SLA.

Сотрудничество с Zerobit позвонило компании в «Академия-Т» произвести модернизацию ИТ-инфраструктуры, обновить оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «Академия-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.
Заполните онлайн-заявку на техническую поддержку или рассчитайте стоимость техподдержки прямо сейчас!