В компании Zerobit открыта вакансия инженера технической поддержки
ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
ВСЕ ВАКАНСИИ
Инженер технической поддержки (удаленная работа)
В компании Zerobit открыта вакансия инженера технической поддержки
ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
ВСЕ ВАКАНСИИ
В нашу команду ищем инженера технической поддержки. На данной должности мы видим целеустремленного, коммуникабельного человека с желанием расти и развиваться!
32 Сдельную заработную плату (в среднем - 60 000 рублей), за выполненные заявки. Ведущие инженеры зарабатывают 100 000 рублей. Уровень заработной платы зависит только от качества и скорости вашей работы!
Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
График работы – с понедельника по пятницу, либо 2/2, либо 1/3 в различных временных интервалах.
Удаленная работа из дома. Не нужно ездить в офис, соблюдать дресс-код и тратить деньги, а самое главное время на проезд.
Карьерный рост (75% команды 2-й и 3-й линии - выросли с позиции инженера тех поддержки).
Онлайн площадка для обучения и работы на базе новейших технологий Microsoft
Обучение продуктам компании (есть персональный менеджер по обучению, а также специалист по адаптации).
Сертификацию за счет компании (Microsoft, CCNA, Linux и др.)
Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 28 лет.
Адекватное руководство.
Продвинутая система мотивации - возможность влиять на свой доход.
Филиалы и Заказчики по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск и др.).
Наличие собственной библиотеки книг.
Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется.
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки.
Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов.
Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень.
Закрытие заявок в соответствии с регламентом.
Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов.
Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах.
Работа с подрядными организациями.
Хорошие знания MS Windows 7, 10, MS Office.
Понимание протоколов TCP/IP, SIP.
Желателен опыт в MS Windows Server 2008/12.
Образование: высшее техническое\средне-специальное\студенты старших курсов технических ВУЗов.
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Умение быстро ориентироваться и принимать решения.
Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач.
Желание обучаться.
Мы работаем с ведущими компаниями России:
Откликнитесь на вакансию и присоединяйтесь к нашей команде!