Прокладка СКС и построение сети и ИТ-инфраструктуры, настройка оборудования и ПО

ИТ-поддержка при открытии новых объектов

От поставки ПО и ИТ-оборудования до монтажа "на высоте" и проведения инвентаризации

Обслуживание по всей стране

Удаленная и выездная поддержка, модернизация оборудования, устранение "зоопарка" систем

Стабильная инфраструктура

Комплексные ИТ-услуги для медицинских организаций: автоматизация процессов, синхронизация данных и обеспечение защищенного доступа к конфиденциальной информации

ИТ-услуги для медицинских организаций

Наши клиенты

Наши ИТ-услуги
для медицинских организаций

Комплексная поставка ИТ-оборудования и программного обеспечения для стабильной работы медицинских центров

Поставка оборудования
и ПО

Круглосуточное наблюдение за ИТ-системами с оперативным обнаружением и устранением сбоев для бесперебойной работы

Мониторинг ИТ инфраструктуры

Учет и контроль ИТ-оборудования и ПО, создание реестра ИТ-активов, маркировка оборудования, проверка соответствия фактического наличия с учетными данными

Инвентаризация
ИТ-активов

Поддержка, настройка, диагностика, ремонт и замена компонентов систем контроля доступа и видеонаблюдени

Обслуживание видеонаблюдения и СКУД

Установка камер видеонаблюдения, монтаж СКС, счетчиков посетителей и другого оборудования, в том числе, выполнение работ на высоте

Монтаж оборудования и сетей

Демонтаж и упаковка рабочих станций, серверного и сетевого оборудования, видеокамер, дисплеев и другого оборудования

Закрытие медицинских офисов

Создание и запуск сетевой и ИТ-инфраструктуры, установка оборудования и настройка систем для новых клиник

Открытие новых клиник

Заменим устаревшие устройства, избавим от "зоопарка" оборудования, унифицируем инфраструктуру и обеспечим гарантийное обслуживание

Модернизация ИТ- инфраструктуры

Разработка и внедрение интерактивных дашбордов и управленческой отчетности для визуализации ключевых показателей

BI-аналитика данных,
BI-дашборды

Оперативное устранение неисправностей на месте, настройка оборудования и ПО, замена компонентов, обеспечение бесперебойной работы

Выездная ИТ- поддержка клиник

ИТ-диагностика, управление заявками, удаленное решение задач, консультации сотрудников, обновление ПО и обслуживание оборудования

Удаленная ИТ-поддержка

12

11

10

09

08

07

06

05

04

03

02

01

Контроль температуры и влажности

Электронные ценники

Системы управления очередями

Мониторы и рекламные панели

Инфокиоски и мобильные терминалы

Счетчики посетителей

Серверы, СХД, ПК, принтеры и МФУ

Сетевое оборудование

Системы контроля доступа (СКУД)

Системы видеонаблюдения

Сканеры штрих-кодов и ТСД

Кассовые аппараты и POS-терминалы

Обслуживаемое розничное оборудование

Подробнее

Помощь в выборе российского аналога сервисов Microsoft 365, перенос пользовательских данных, настройка и обучение

Миграция с Microsoft 365 на Яндекс 360

Подробнее

Перенос критических данных без потерь, оптимизация структуры Teams, улучшение пользовательского опыта, рост продуктивности команд

Миграция Microsoft 365 в зарубежный тенант

Подробнее

Сокращение времени простоев на 62%, рост удовлетворенности сотрудников на 30%, сокращение затрат на 23%

ИТ-обслуживание розничных магазинов

Подробнее

1 линия, выездная поддержка и поддержка открытия новых магазинов позволили сократить время реакции на инциденты на 50%

ИТ-обслуживание розничных магазинов

Подробнее

Время реакции на инциденты сократилось на 50%, простои бизнеса – на 30%, 150+ заявок в месяц, база знаний и выделенный менеджер

ИТ-обслуживание розничных магазинов

Подробнее

Zerobit берет на себя подбор и контроль сотрудников, снижая нагрузку на заказчика, а 50% обращений закрывается на первой линии без эскалации

ИТ-аутсорсинг и аутстаффинг в ритейле

Наши проекты
в торговых компаниях

Заполните форму, чтобы получить бесплатное руководство по поддержке и рекомендации для бесперебойной работы вашего оборудования

Получите бесплатный Чек-лист по обслуживанию медицинских организаций

Стабильная работа кассовых систем и POS-терминалов для быстрого обслуживания посетителей

Аптеки

Обеспечение стабильной работы ИТ-систем для создания идеального клиентского сервиса

Косметология

Поддержка серверов и сетей для быстрого доступа пациентов к результатам исследований

Лаборатории

Настройка и обслуживание систем для эффективной организации работы персонала

Стоматологии

Комплексное обслуживание всей ИТ-инфраструктуры для стабильной работы учреждения

Больницы

Поддержка серверов, сетей и телемедицинских систем для бесперебойной работы

Поликлиники

Сферы применения
наших услуг

Работаем в режиме 24/7/365, среднее время ожидания ответа инженера на обращение по телефону – 25 сек

Работаем круглосуточно

Входим в Реестр аккредитованных Минцифры ИТ-компаний, участвуем в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ

Аккредитованы минцифрой

Разворачиваем ИТ-инфраструктуру для новых компаний менее, чем за 3 дня

Помогаем масштабировать бизнес

Работаем с компаниями разных масштабов, клиенты оценивают наши ИТ-сервисы на 4,8 из 5

100+ успешных проектов в ритейле

200+ инженеров, 20+ сертификаций, следуем ITIL-стандартам, гарантируем SLA – 99 %

Экспертиза и качество

Оказываем ИТ-услуги для 70+ российских и международных компаний

14 лет опыта

Почему клиенты
выбирают нас

Закажите бесплатную консультацию по развертыванию ИТ-инфраструктуры новой торговой точки

Планируете открытие медицинского объекта?

Несем финансовую ответственность за обязательства по соблюдению SLA

Гарантия качества

04.

2 из 3 проблем закрываем при первом обращении

90% всех заявок
решаем за 15 минут

03.

Прозрачная цена зафиксирована в договоре без навязывания дополнительных услуг и скрытых затрат

Оптимизация буджета

02.

Обслуживаем ПК, серверы, кассовое оборудование, POS-терминалы, сетевые устройства и системы безопасности

Комплексный подход

01.

Возьмем под контроль ваши
ИТ-задачи

Направлений,
по которым мы сертифицированы

20+

Профессиональных инженеров в штате нашей компании

200+

Выпускников образовательного проекта Zerobit Academy

80+

Средний уровень выполнения SLA

99%

Компаний выбрали Zerobit 
в качестве ИТ-партнера

70+

Работаем без выходных, праздников и больничных

24/7/365

Повышение эффективности ИТ-систем при работе
с нами

60%

Городов РФ, где есть наши сервисные подразделения

65+

Zerobit в цифрах

Оставить заявку

Только сертифицированные поставки с гарантией от производителя для обеспечения стабильной работы

Надежные решения с гарантией

Заменим ПК, ноутбуки, серверы, сетевое оборудование, принтеры, МФУ, видеокамеры и POS-терминалы

Обновление ИТ-оборудования и ПО

Мы проводим плановую модернизацию и замену оборудования, чтобы ваши розничные системы оставались актуальными и работали без сбоев. Подберём оптимальные решения с учётом нагрузки, требований безопасности и перспектив развития бизнеса

Модернизация без простоев и лишних затрат

Плановая модернизация и замена оборудования

Рекламная аналитика – количество пациентов из рекламы, стоимость их привлечения, показатели конверсии и рентабельности кампаний

Прогнозирование нагрузки – ожидаемое число пациентов, сезонные пики посещаемости, загруженность врачей по дням недели

Оценка удовлетворенности – средний балл NPS, количество жалоб и положительных отзывов, изменение рейтинга клиники

Аналитика данных

Закажите BI-дашборд для визуализации ключевых показателей

Принимайте решения на основе данных, а не ощущений

работаем для вас

городов в РФ и странах СНГ

70+

От лица АО «Мазар» выражаем благодарность ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вам.

Михаил Ионас

Руководитель ИТ-департамента, Mazars

За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.

Энвер Токаев

Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т

Привлечение Зеробит позволило  в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек  с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.

Максим Корниенко

Руководитель департамента инфраструктуры, Камея

ООО «АСТРУМ» благодарит «Зеробит» за проведенные работы помиграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.

Сергей Ефремов

Генеральный директор ООО «АСТРУМ»

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям,
мы можем быть уверены в надежности и стабильности наших ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера
и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Андрей Машенин

Генеральный директор, XCOM

Отзывы наших клиентов

Наших клиентов

Благодарственные
письма

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие сервисы для медицинских организаций вы оказываете?

Мы предоставляем полный спектр ИТ-сервисов – удаленная и выездная поддержка, организация телемедицины, обслуживание видеонаблюдения и СКУД, BI-аналитика данных, модернизация инфраструктуры, инвентаризация ИТ-активов, открытие и закрытие медицинских объектов, монтаж кабельных сетей и оборудования, поставка ПО и оборудования, внедрение облачных решений.

Какое ИТ-оборудование вы обслуживаете?

Мы обслуживаем серверы, СХД, рабочие станции, системы управления очередями, POS-терминалы, кассовые аппараты, принтеры, МФУ, видеокамеры, системы контроля температуры и влажности, оборудование для телемедицины и сетевое оборудование. Мы предлагаем защищенные решения, соответствующие требованиям ФЗ-152, гарантируя полную защиту ваших медицинских карт, документов и других конфиденциальных данных.

С кем вы работаете?

Поликлиники, больницы, аптеки, стоматологии, диагностические и косметологические центры, а также другие медицинские учреждения. Мы предлагаем автоматизированные системы для учета больных, составления отчетности, планирования и мониторинга здоровья пациентов.

Какие работы вы выполняете при открытии и закрытии объектов?

Мы создаем и запускаем ИТ-инфраструктуру, устанавливаем оборудование и настраиваем системы для новых объектов. Также обеспечиваем демонтаж и упаковку рабочих станций, серверов, сетевого оборудования и другого ИТ-оборудования при закрытии объектов. Мы предоставляем платформы и приложения, которые могут быть интегрированы с уже используемыми в вашем учреждении медицинскими системами: будь то 1С, CRM-системы, Битрикс24 или другие.

Зачем медицинской организации плановая модернизация и замена оборудования?

В рамках плановой модернизации мы обновляем оборудование, снижая, тем самым, затраты на эксплуатацию и повышая надежность всей ИТ-системы, обеспечивая стабильную работу всей инфраструктуры.

Внедрение каких видов аналитики данных вы предлагаете для медицинской отрасли?

Мы готовы настроить любые дашборды для вашего бизнеса, например:
Статистика обращений (среднее время ожидания, повторные визиты, динамика обращений)
Оценка удовлетворенности (NPS, жалобы и отзывы, рейтинг клиники)
Прогнозирование нагрузки (число пациентов, сезонные пики, загруженность врачей)
Рекламная аналитика (число привлеченных пациентов, стоимость привлечения, рентабельность кампаний)

Почему важна гарантия качества?

Гарантия качества обеспечивает надежность работы инфраструктуры, своевременное устранение неисправностей и соответствие высоким стандартам. Это снижает риски простоя для медицинского учреждения и повышает уровень непрерывности его работы.

Какие решения вы предлагаете для организации телемедицины?

Мы предлагаем отечественные и зарубежные решения (Microsoft 365, VK WorkSpace, Яндекс 360 и другой софт). В рамках выбора мы проводим анализ задач клиента и подбираем оптимальные инструменты для организации удаленных консультаций.

Какое ИТ-оборудование и программное обеспечение вы поставляете?

Мы поставляем широкое портфолио ИТ-оборудованяе и ПО как зарубежных, так и отечественных производителей. Например, серверы, рабочие станции, системы хранения данных, программное обеспечение для управления клиникой и телемедицины.

Почему вам можно доверять?

Мы работаем более 15 лет, оказываем поддержку в режиме 24/7/365 с уровнем SLA 99%. Наш штат насчитывает 200+ профессиональных инженеров, сертифицированных по 20+ направлениям, а сервисные подразделения Zerobit работают в 70+ городах России.

Возникли вопросы? Заполните форму заявки и мы оперативно свяжемся с вами