ИТ-УСЛУГИ ДЛЯ РИТЕЙЛА

Удаленная и выездная поддержка, модернизация оборудования, устранение "зоопарка" систем

От поставки ПО и ИТ-оборудования до монтажа "на высоте" и проведения инвентаризации

Услуга "под ключ" – от прокладки СКС и построения сети и ИТ-инфраструктуры до настройки оборудования и ПО

Стабильная ИНФРАСТРУКТУРА МАГАЗИНОВ

Комплексное обслуживание ПО ВСЕЙ СТРАНЕ (70+ ГОРОДОВ)

ИТ-поддержка при открытии новых ТОРГОВЫХ ТОЧЕК

ЗАКАЖИТЕ ИТ-ПОДДЕРЖКУ С ГАРАНТИЕЙ СОБЛЮДЕНИЯ SLA

*Нажимая на кнопку "Заказать", вы соглашаетесь c
Политикой конфиденциальности

НАМ ДОВЕРЯЮТ

НАШИ ПРОЕКТЫ
В ТОРГОВЫХ КОМПАНИЯХ

М.ВИДЕО–ЭЛЬДОРАДО

ИТ-АУТСОРСИНГ И ИТ-АУТСТАФФИНГ В РИТЕЙЛЕ

До 40 000 заявок ежемесячно обрабатывается на первой линии поддержки. Zerobit берет на себя подбор и контроль сотрудников, снижая нагрузку на заказчика, а 50% обращений закрывается на первой линии без эскалации

TERVOLINA

ИТ-ОБСЛУЖИВАНИЕ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ

Время реакции на инциденты сократилось на 50%, простои бизнеса – на 30%, 150+ заявок в месяц, база знаний и выделенный менеджер

ЧЕМОДАН PRO

ИТ-ОБСЛУЖИВАНИЕ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ

1 линия, выездная поддержка и поддержка открытия новых магазинов позволили сократить время реакции на ицниденты на 50%

БРЕНД ОДЕЖДЫ

ИТ-ОБСЛУЖИВАНИЕ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ

Сокращение времени простоев на 62%, рост удовлетворенности сотрудников на 30%, сокращение затрат на 23%

ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ

МИГРАЦИЯ MICROSOFT 365 В ЗАРУБЕЖНЫЙ ТЕНАНТ

Перенос критических данных без потерь, оптимизация структуры Teams, улучшение пользовательского опыта, рост продуктивности команд

АКАДЕМИЯ-Т

МИГРАЦИЯ С MICROSOFT 365 НА ЯНДЕКС 360

Помощь в выборе российского аналога сервисов Microsoft 365, перенос пользовательских данных, настройка и обучение

ОБСЛУЖИВАЕМОЕ РОЗНИЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Кассовые аппараты и
POS-терминалы
Сканеры штрих-кодов
и ТСД
Системы
видеонаблюдения
Системы контроля доступа (СКУД)
Сетевое
оборудование
Серверы, СХД, ПК, принтеры и МФУ
Счетчики
посетителей
Инфокиоски и мобильные терминалы
Мониторы и рекламные панели
Системы управления очередями
Электронные
ценники
Системы контроля температуры и влажности

НАШИ ИТ-УСЛУГИ ДЛЯ РИТЕЙЛА

Удаленная ИТ-поддержка магазинов

ИТ-диагностика, управление заявками, удаленное решение задач, консультации сотрудников, обновление ПО и обслуживание оборудования

Выездная ИТ- поддержка магазинов

Оперативное устранение неисправностей на месте, настройка оборудования и ПО, замена компонентов, обеспечение бесперебойной работы магазина

BI-аналитика данных,
BI-дашборды

Разработка и внедрение интерактивных дашбордов и управленческой отчетности для визуализации ключевых показателей торгового бизнеса

МОДЕРНИЗАЦИЯ РОЗНИЧНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Заменим устаревшие устройства, избавим от "зоопарка" оборудования, унифицируем инфраструктуру и обеспечим гарантийное обслуживание

Открытие новых магазинов

Создание и запуск сетевой и ИТ-инфраструктуры, установка оборудования и настройка систем для новых точек продаж

ЗАКРЫТИЕ МАГАЗИНОВ
И ТОРГОВЫХ ТОЧЕК

Демонтаж и упаковка рабочих станций, серверного и сетевого оборудования, видеокамер, дисплеев и кассовых аппаратов

Монтаж оборудования
и сетей

Установка камер видеонаблюдения, монтаж СКС, счетчиков посетителей и другого оборудования, в том числе, выполнение работ на высоте

Обслуживание видеонаблюдения и СКУД

Поддержка, настройка, диагностика, ремонт и замена компонентов систем контроля доступа и видеонаблюдени

Инвентаризация
ИТ-активов

Учет и контроль ИТ-оборудования и ПО, создание реестра ИТ-активов, маркировка оборудования, проверка соответствия фактического наличия с учетными данными

Мониторинг ИТ инфраструктуры

Круглосуточное наблюдение за ИТ-системами с оперативным обнаружением и устранением сбоев для бесперебойной работы магазинов

Поставка оборудования
и ПО

Поставка оборудования и ПО для ритейла – кассовое оборудование, POS-системы, терминалы оплаты, периферийные устройства и другие компоненты

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ РОЗНИЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Заполните форму, чтобы получить бесплатное руководство по поддержке и рекомендации для бесперебойной работы вашего оборудования

Нажимая на кнопку "Получить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

КОМУ ПОДХОДЯТ НАШИ ИТ-УСЛУГИ ДЛЯ РИТЕЙЛА

МАГАЗИНЫ

Быстрая и бесперебойная работа кассовых систем, минимизация простоев

ТОРГОВЫЕ СЕТИ

Единое управление филиалами, сокращение времени на ИТ-обслуживание

АПТЕКИ

Стабильная работа торгового оборудования и улучшение клиентского сервиса

КАФЕ И РЕСТОРАНЫ

Бесперебойная работа ИТ-систем и качественное обслуживания ваших клиентов

ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ из ритейла
ВЫБИРАЮТ НАС

14 лет опыта

Оказываем ИТ-услуги для 70+ российских и международных розничных компаний

100+ успешных проектов В РИТЕЙЛЕ

Работаем с магазинами разных масштабов, клиенты оценивают наши ИТ-сервисы на 4,8 из 5

АККРЕДИТОВАНЫ МИНЦИФРОЙ

Входим в Реестр аккредитованных Минцифры ИТ-компаний, участвуем в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ

ЭКСПЕРТИЗА И КАЧЕСТВО

200+ инженеров, 20+ сертификаций, следуем ITIL-стандартам, гарантируем SLA – 99 %

ПОМОГАЕМ МАСШТАБИРОВАТЬ БИЗНЕС

Разворачиваем ИТ-инфраструктуру для новых точек менее, чем за 3 дня

работаем круглосуточно

Работаем в режиме 24/7/365, среднее время ожидания ответа инженера на обращение по телефону – 25 сек

ПЛАНИРУЕТЕ ОТКРЫТИЕ НОВОГО МАГАЗИНА?

Закажите бесплатную консультацию по развертыванию ИТ-инфраструктуры новой торговой точки

Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

Возьмем под контроль
все ИТ-задачи ВАШЕЙ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ

Подходим к проблемам комплексно

90% всех заявок
решаем за 15 минут

Уложимся в ваш бюджет

Гарантируем качество

Обслуживаем ПК, серверы, кассовое оборудование, POS-терминалы, сетевые устройства и системы безопасности

2 из 3 проблем закрываем при первом обращении

Прозрачная цена зафиксирована в договоре без навязывания дополнительных услуг и скрытых затрат

Несем финансовую ответственность за обязательства по соблюдению SLA

ЗАКАЖИТЕ РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ИТ-УСЛУГ ДЛЯ РИТЕЙЛА

Оставьте заявку и мы оперативно рассчитаем стоимость технической поддержки вашей сети

Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

ИТ-ПОДДЕРЖКА ZEROBIT В ЦИФРАХ

24/7/365

Работаем без выходных, праздников и больничных
99%

Средний уровень выполнения SLA
70+

Компаний выбрали Zerobit в качестве ИТ-партнера
60%

Прирост производительности ИТ-систем при работе с нами
80+

Выпускников образовательного проекта Zerobit Academy
200+

Профессиональных инженеров в штате нашей компании
20+

Направлений, по которым сертифицированы наши специалисты
70+

Городов РФ, где есть наши сервисные подразделения

ПЛАНОВАЯ МОДЕРНИЗАЦИЯ
И ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ

ОБНОВЛЕНИЕ
ИТ-ОБОРУДОВАНИЯ И ПО

Заменим ПК, ноутбуки, серверы, сетевое оборудование, принтеры, МФУ, видеокамеры и POS-терминалы

НАДЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ
С ГАРАНТИЕЙ

Только сертифицированные поставки с гарантией от производителя для обеспечения стабильной работы

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ЗАКАЖИТЕ МОДЕРНИЗАЦИЮ ИНФРАСТРУКТУРЫ МАГАЗИНА

Обновим ИТ-оборудовани, сократим затраты на эксплуатацию и повысим надежность всей системы

Нажимая на кнопку "Заказать", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

BI-ДАШБОРДЫ ДЛЯ РИТЕЙЛА

Разработаем и настроим отчеты для мониторинга ключевых показателей вашего бизнеса

Магазины

Продажи по категориям и SKU, анализ оборачиваемости товара, эффективность промо-акций
Торговые сети

Сравнение производительности филиалов, динамика продаж по регионам, анализ запасов и логистики
Кафе и рестораны

Анализ популярных блюд и напитков, мониторинг среднего чека, производительность смен
Аптеки

Управление запасами, анализ спроса на лекарства, сезонный спрос и динамика продаж

ПОДРОБНЕЕ

ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ, А НЕ ОЩУЩЕНИЙ

Закажите BI-дашборд для визуализации ключевых показателей

Нажимая на кнопку "Заказать", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

Работаем в 70+ городах России

ЗАКАЖИТЕ ИТ-ПОДДЕРЖКУ МАГАЗИНА
С ГАРАНТИЕЙ БЫСТРОГО РЕАГИРОВАНИЯ

Экстренный выезд специалиста при нештатных ситуациях и строгое соблюдение SLA для стабильной работы вашего бизнеса по всей России

Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Михаил Ионас

От лица АО «Мазар» выражаем благодарность компании ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вашей компании.

максим корниенко

Привлечение компании Зеробит позволило в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.

николай романенков

Мы выражаем благодарность команде «Зеробит» за оказанные услуги и подтверждаем высокий профессионализм6 энтузиазм в работе специалистов компании, точное соблюдение заявленных сроков. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с «Зеробит» а рамках реализации других проектов нашей компании.

сергей ефремов

ООО «АСТРУМ» благодарит компанию «Зеробит» за проведенные работы по миграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.

Энвер токаев

За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.

андрей машенин

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям, наша компания может быть уверена в надежности и стабильности наших
ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Руководитель ИТ-департамента, Mazars

Генеральный директор ООО «АСТРУМ»

Руководитель департамента
инфраструктуры, Камея

Генеральный директор, XCOM

Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т

ИТ-директор, Техносила

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы выражаем благодарность команде «Зеробит» за оказанные услуги и подтверждаем высокий профессионализм6 энтузиазм в работе специалистов компании, точное соблюдение заявленных сроков. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с «Зеробит» а рамках реализации других проектов нашей компании.

Николай Романенков

ИТ-директор, Техносила

ООО «АСТРУМ» благодарит компанию «Зеробит» за проведенные работы по миграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.

Сергей Ефремов

Генеральный директор ООО «АСТРУМ»

Привлечение компании Зеробит позволило в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.

Максим Корниенко

Руководитель департамента инфраструктуры, Камея

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям, наша компания может быть уверена в надежности и стабильности наших ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Андрей Машенин

Генеральный директор, XCOM

От лица АО «Мазар» выражаем благодарность компании ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вашей компании.

Михаил Ионас

Руководитель ИТ-департамента, Mazars

За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.

Энвер Токаев

Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т