обратный звонок
+7 (495) 223-00-93
sales@zerobit.ru

удаленные ИТ-услуги
с мгновенной реакцией

Решаем при первом обращении по телефону. 90% решаем в течение 2 часов
Среднее время ожидания ответа инженера на обращение по телефону – 25 секунд
Несем финансовую ответственность за несоблюдение условий работы (SLA)
70% обращений
ответ инженера за 25 сек.
держим SLA - 99,8%
Закажите расчет
и узнайте, сколько вы сможете сэкономить с ИТ-аутсорсингом
наши клиенты
ЗАКАЗАТЬ РАСЧЕТ
удаленные ИТ-услуги
с мгновенной реакцией
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c
Политикой конфиденциальности.
1, 2 и 3 линия технической поддержки
Установка, настройка и обновление оборудование и ПО
Обслуживание пк, ноутбуков и оргтехники
Резервное копирование 
и восстановление данных
Выездная техническая поддержка по всей России с единым уровнем сервиса
Обеспечение информационной безопасности
Администрирование и поддержка серверов и сетевого оборудования
Непрерывный мониторинг ИТ-инфраструктуры
Создание и ведение базы знаний по инцидентам, отчетность
Поддержка торгового оборудования
Диагностика и устранение неисправностей в ИТ-инфраструктуре
Взаимодействие с провайдерами и поставщиками
услуги zerobit
ЗАКАЖИТЕ РАСЧЕТ СТОИМОСТИ
Получите расчет и консультацию сертифитированного специалиста ITIL
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ НАС
14 лет опыта
Мы являемся ИТ-партнером 100+ ведущих российских и международных компаний, предоставляя надежные решения для бизнеса
250+ успешных проектов
Сотрудничаем с клиентами разного масштаба, которые по результатам опросов оценивают нашу работу на 4,8 из 5
АККРЕДИТОВАНЫ МИНЦИФРОЙ
Входим в Реестр аккредитованных Минцифры ИТ-компаний, участвуем в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, обеспечиваем полное соответствие требованиям
ЭКСПЕРТИЗА И КАЧЕСТВО
200+ инженеров сертифицированы более, чем 20 вендорами, мы придерживаемся ITIL-подхода и обеспечиваем высокий уровень SLA – 99%
ПОМОГАЕМ МАСШТАБИРОВАТЬ БИЗНЕС
Мы создаем ИТ-инфраструктуру, которая растет вместе с вашим бизнесом, увеличивая производительность ИТ-систем в среднем на 60%
работаем круглосуточно
Мы следим за вашей ИТ-инфраструктурой 24/7/365, мгновенно реагируя на любые неполадки, чтобы ваши бизнес-процессы не останавливались
Забудьте про долгие ожидания!
Скорость ИТ-обслуживания – превыше всего
~ 25 сек
Среднее время получения ответа инженера по телефону
< 1 мин
Среднее время получения ответа инженера в чате
< 15 мин
Среднее время получения ответа инженера по почте
> 97% SLA
Несем финансовую ответственность
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
Закажите консультацию
с сертифицированным специалистом
ITIL Professional
Получите обследование вашей ИТ-инфраструктуры, карту уязвимых мест и пути их устранения
Штатный специалист VS Аутсорсинг Зеробит
Сравните затраты на 3 ИТ-специалиста в штате (2-3 филиала компания) и ИТ-аутсорсинг Zerobit для компании с 100 рабочими местами, 3 физическим сервером и 6 виртуальными серверами
Штатный специалист
Зарплата ИТ специалиста
3 сотрудника
Дополнительная финансовая нагрузка
НДФЛ, ФСС, ПФР, ФОМС, отпуска и больничные,кадровое сопровождение
1 месяц в год компания
остается без специалиста
90 000 ₽
270 000 ₽
~ 40%
Аутсорсинг Зеробит
Поддержка 100 рабочих мест полный спектр
Поддержка физ и вирт сервера
Поддержка коммуникац. оборудования
Поддержка без больничных и отпусков
Зачет НДС
Акция - 1 месяц в подарок
120 000 ₽
25 500 ₽
43 000 ₽
0 ₽
Итого затраты в месяц
Итого затраты в год
188 500 ₽
2 262 000 ₽
Итого затраты в месяц
Итого затраты в год
378 000 ₽
4 536 000 ₽
Экономия в год (50%) - 2 274 000 ₽
Начните экономить
на ИТ-обслуживании прямо сейчас!
Работаем по постоплате
Сокращаем ваши затраты
Возможность зачета НДС
Вы оплачиваете наши услуги после окончания календарного месяца
На подбор, адаптацию, обучение сотрудников собственного ИТ-отдела
Сделайте зачет НДС вместо уплаты налогов на ФОТ
начать экономить
Вы платите только за то, что вам нужно!
Расчет в удобной форме:
За количество полученных от вас заявок
Фиксированная оплата за обслуживание одного рабочего места или офиса
За объем отработанного времени в часах
Предоставляем персонал из своего штата, под вашим или нашим управлением
01
02
03
04
В заявках
Абонентская плата
В часах
Аутсорсинг персонала
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
Закажите расчет стоимости
ВАШЕго проекта
Получите расчет, карту уязвимых мест и пути их устранения!

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Михаил Ионас
От лица АО «Мазар» выражаем благодарность компании ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вашей компании.
максим корниенко
Привлечение компании Зеробит позволило в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.
николай романенков
Мы выражаем благодарность команде «Зеробит» за оказанные услуги и подтверждаем высокий профессионализм6 энтузиазм в работе специалистов компании, точное соблюдение заявленных сроков. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с «Зеробит» а рамках реализации других проектов нашей компании.
сергей ефремов
ООО «АСТРУМ» благодарит компанию «Зеробит» за проведенные работы по миграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.
Энвер токаев
За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.
андрей машенин
Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям, наша компания может быть уверена в надежности и стабильности наших
ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Руководитель ИТ-департамента, Mazars
Генеральный директор ООО «АСТРУМ»
Руководитель департамента
инфраструктуры, Камея
Генеральный директор, XCOM
Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т
ИТ-директор, Техносила
отзывы
наших клиентов
БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ письма
Еще несколько причин
доверять Zerobit
Расширенная отчетность
Адепты ITIL 4
Поможем масштабировать бизнес
Круглосуточный мониторинг
Используем свою ITSM-систему или систему заказчика, в которой ведем учет и анализ всех обращений пользователей. По результатам своей работы регулярно формируем и презентуем инфографику с подробной статистикой.
Применяем лучшие мировые практики и решения для управления ИТ-процессами – разработаем каталог услуг, карту маршрутизации заявок, оптимизируем
и автоматизируем имеющиеся процессы в соответствии с процессным подходом.
Профессиональные ИТ-услуги от компании Zerobit позволят вашей компании избежать проблем при масштабировании бизнеса и сконцентрироваться на его развитии, доверив операционную рутину профессионалам.
Мы осуществляем мониторинг серверов, сетей и приложений в режиме 24х7х365, что гарантирует мгновенное обнаружение проблем для обеспечения непрерывной работы ИТ-инфраструктуры наших заказчиков
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
решаем причины ваших проблем!
Закажите бесплатное обследование вашей ИТ-инфраструктуры
получите карту уязвимостей и пути их устранения!
Работаем в 65+ городах России

Калькулятор технической поддержки

Стоимость обслуживания, ₽:
Отправить заявку
 
20
4
Сколько у вас рабочих мест?
Сколько у вас серверов и сервисов?
Выберите тариф
Рабочее место — 1 000 ₽
Сервер/Сервис — 2 000 ₽
Рабочее место — 1 250 ₽
Сервер/Сервис — 2 250 ₽
Рабочее место — 1 350 ₽
Сервер/Сервис — 2 500 ₽
Укажите колличество компьютеров
Сервера виртуальные и физические. Сервисами считаются - АТС, видео наблюдение, CRM, СКУД, СХД
Описание тарифов
Сравнение тарифов
Тариф
"Удаленный"
Тариф
"Оптимальный"
Тариф
"БизнесПРО"
Условия обслуживания:
Время реакции
1 час
30 мин
<15 мин
Гарантированное время прибытия инженера
8 часов
4 часа
2 часа
Количество рабочих мест
до 30
до 100
Без ограничений
Экстренные выезды
Оплачиваются
Без ограничений
Без ограничений
Персональный менеджер
Обследование ИТ-инфраструктуры
Координатор крит инцидентов
Оплачивается
ИТ поддержка:
Многоканальная поддержка (Телефон, почта, мессенджеры, портал)
Фиксация всех обращений в ServiceDesk
Информационная безопасность
Использование ServiceDesk клиента
Обслуживание серверов
Мониторинг серверов и сетевого оборудования
Сервисы:
Локальная сеть, Электронная почта, IP-телефония
Файловое хранилище, Active directory, Сервис удалённых рабочих столов
Резервное копирование
VPN сервис
SQL-сервер
1C
Кластер серверов 1С
Виртуализация (Docker, Kubernetes)
Организационные услуги:
Поставка компьютерного оборудования и ПО
Взаимодействие с поставщиками ИТ услуг
Подменные компьютеры и оргтехника
Подменное сетевое и серверное оборудование
Стоимость компьютера
1 000 руб.
1 250 руб.
1 350 руб.
Стоимость сервера/сервиса
2 000 руб.
2 250 руб.
2 500 руб.
Описание тарифов
Сравнение тарифов
Тариф
Удаленный
Тариф
Оптимальный
Тариф
БизнесПРО
Условия обслуживания:
Время реакции
1 час
30 мин
<15 мин
Гарантированное время прибытия инженера
8 часов
4 часа
2 часа
Количество рабочих мест
до 30
до 100
Без ограничений
Экстренные выезды
Оплачиваются
Без ограничений
Без ограничений
Персональный менеджер
Обследование ИТ-инфраструктуры
Координатор крит инцидентов
Оплачивается
ИТ поддержка:
Многоканальная поддержка (Телефон, почта, мессенджеры, портал)
Фиксация всех обращений в ServiceDesk
Информационная безопасность
Использование ServiceDesk клиента
Обслуживание серверов
Мониторинг серверов и сетевого оборудования
Сервисы:
Локальная сеть, Электронная почта, IP-телефония
Файловое хранилище, Active directory, Сервис удалённых рабочих столов
Резервное копирование
VPN сервис
SQL-сервер
1C
Кластер серверов 1С
Виртуализация (Docker, Kubernetes)
Организационные услуги:
Поставка компьютерного оборудования и ПО
Взаимодействие с поставщиками ИТ услуг
Подменные компьютеры и оргтехника
Подменное сетевое и серверное оборудование
Стоимость компьютера
1 000 руб.
1 250 руб.
1 350 руб.
Стоимость сервера/сервиса
2 000 руб.
2 250 руб.
2 500 руб.
Остались вопросы по тарифам?
Закажите консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
faq
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались
вопросы?
+7 (495) 223-00-93
sales@zerobit.ru
Адрес: 107078, г. Москва,
Орликов переулок,
 д. 5, стр. 1А

ООО «Зеробит»
ИНН: 7724741091

КПП: 770101001

ОГРН: 1107746220075
Закажите бесплатное обследование вашей
ИТ-инфраструктуры и получите
карту уязвимостей и пути их устранения!
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.