ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
Российская ITSM-система ESMP
Платформа для управления любыми сервисными подразделениями компании
Российская ITSM-система ESMP
Платформа для управления любыми сервисными подразделениями компании
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Укажите свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
ESMP автоматизирует процессы подразделений
ИТ-департамент
Отдел кадров
Подразделеня АХО
Центры обслуживания
ESMP - "единое окно"
ИТ-департамент
Обслуживание
Доступы
Инфраструктура
Решение инцидентов
Оборудование
Автоматизация
Отдел кадров
Заказ справок
Оформление отпусков
Оформление льгот
Заказ расчетных листков
Изменения в штатном расписании
Заявления на прием и на подбор
АХО
Инженерные системы
Клининг
Офисное обеспечение
Канцтовары
Автотранспорт
Визитки
Обслуживание
Доступы
Инфраструктура
Решение инцидентов
Оборудование
Автоматизация
Отдел кадров
Заказ справок
Оформление отпусков
Оформление льгот
Заказ расчетных листков
Изменения в штатном расписании
Заявления на прием и на подбор
АХО
Инженерные системы
Клининг
Офисное обеспечение
Канцтовары
Автотранспорт
Визитки
Аудит управления сервисами!
Только до конца осени 2024 года предлагаем вам проведение бесплатного аудита управления ИТ-сервисами и другими услугами!
Не является публичной офертой. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
ESMP в цифрах
5 сек
Поиск необходимой услуги
15 мин
Создание новой сервисной формы
30 сек
Регистрация одного обращения
Преимущества платформы ESMP
1
Зарегистрированное Российское ПО (в Реестре), проверенное решение
2
Не уступает лучшим зарубежным ITSM решениям или превосходит их
3
Гибкость в интеграции (web-хуки, API, Kafka, интеграция через почту)
4
Широкий функционал решений «все в одном» для создания сервисной экосистемы
Основной функционал ESMP
- Быстрый, понятный интерфейс для исполнителей
- Простая настройка процессов и согласований без разработки
- Управление услугами, подписками
- SLM и управление эскалациями
- Модуль CMDB
- Концепция единого окна
- Умный поиск
- Гибкая сортировка заявок
- Портал дашбордов
- Бизнес и ИТ-показатели в одном месте
- Отчетность, которой пользуются
- Нейронные сети с элементами искусственного интеллекта
- Распознавание текста и картинок
- Самообучение
- Автоопределение сервиса
- Общение с поддержкой через чат-бот
- Интеллектуальный поиск необходимой услуг
- Моментальное информирование пользователей по созданным обращениям
- Автоматический ответ и помощь по часто-задаваемым вопросам
Преимущества дашбордов в ESMP
Большой выбор виджетов
Экспорт данных в популярные форматы
Создание дашбордов без программирования
Перемещение элементов drag & drop
Преимущества ESMP Service manager
1
SLA, OLA
2
CMDB
3
Открытый API
4
Гибкость
Одно из самых крупных внедрений ITSM в России!
- 130 тысяч сотрудников
- 10 тысяч исполнителей
- 7 миллионов заявок в год
- 1 500 услуг
ЗАПРОСИТЬ ДЕМО
ESMP Service manager
- Быстрый, понятный интерфейс
- Простая настройка процессов и согласований без разработки o Управление услугами,подписками
- SLM и управление эскалациям
ЗАПРОСИТЬ ДЕМО
ЗАПРОС ДЕМО
Укажите свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!
Остались вопросы о платформе ESMP?
Оставьте свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!