ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
Российская ITSM-система ESMP
Платформа для управления любыми сервисными подразделениями компании
Российская ITSM-система ESMP
Платформа для управления любыми сервисными подразделениями компании
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Укажите свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
ESMP автоматизирует процессы подразделений
ИТ-департамент
Отдел кадров
Подразделеня АХО
Центры обслуживания
ESMP - "единое окно"
ИТ-департамент
Обслуживание
Доступы
Инфраструктура
Решение инцидентов
Оборудование
Автоматизация
Отдел кадров
Заказ справок
Оформление отпусков
Оформление льгот
Заказ расчетных листков
Изменения в штатном расписании
Заявления на прием и на подбор
АХО
Инженерные системы
Клининг
Офисное обеспечение
Канцтовары
Автотранспорт
Визитки
Обслуживание
Доступы
Инфраструктура
Решение инцидентов
Оборудование
Автоматизация
Отдел кадров
Заказ справок
Оформление отпусков
Оформление льгот
Заказ расчетных листков
Изменения в штатном расписании
Заявления на прием и на подбор
АХО
Инженерные системы
Клининг
Офисное обеспечение
Канцтовары
Автотранспорт
Визитки
Аудит управления сервисами!
Только до 1 мая 2025 года предлагаем вам проведение бесплатного аудита управления ИТ-сервисами и другими услугами!
Не является публичной офертой. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
ESMP в цифрах
5 сек
Поиск необходимой услуги
15 мин
Создание новой сервисной формы
30 сек
Регистрация одного обращения
Преимущества платформы ESMP
Зарегистрированное Российское ПО (в Реестре), проверенное решение
Не уступает лучшим зарубежным ITSM решениям или превосходит их
Гибкость в интеграции (web-хуки, API, Kafka, интеграция через почту)
Широкий функционал решений «все в одном» для создания сервисной экосистемы
Основной функционал ESMP
- Быстрый, понятный интерфейс для исполнителей
- Простая настройка процессов и согласований без разработки
- Управление услугами, подписками
- SLM и управление эскалациями
- Модуль CMDB
- Концепция единого окна
- Умный поиск
- Гибкая сортировка заявок
- Портал дашбордов
- Бизнес и ИТ-показатели в одном месте
- Отчетность, которой пользуются
- Нейронные сети с элементами искусственного интеллекта
- Распознавание текста и картинок
- Самообучение
- Автоопределение сервиса
- Общение с поддержкой через чат-бот
- Интеллектуальный поиск необходимой услуг
- Моментальное информирование пользователей по созданным обращениям
- Автоматический ответ и помощь по часто-задаваемым вопросам
Преимущества дашбордов в ESMP
Большой выбор виджетов
Экспорт данных в популярные форматы
Создание дашбордов без программирования
Перемещение элементов drag & drop
Преимущества ESMP Service manager
SLA, OLA
CMDB
Открытый API
Гибкость
- Одно из самых крупных внедрений ITSM в России!
- 130 тысяч сотрудников
- 10 тысяч исполнителей
- 7 миллионов заявок в год
- 1 500 услуг
ЗАПРОСИТЬ ДЕМО - ESMP Service manager
- Быстрый, понятный интерфейс
- Простая настройка процессов и согласований без разработки o Управление услугами,подписками
- SLM и управление эскалациям
ЗАПРОСИТЬ ДЕМО
ЗАПРОС ДЕМО
Укажите свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!
Остались вопросы о платформе ESMP?
Оставьте свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!
Российская ITSM-система ESMP – это универсальный инструмент для автоматизации процессов и управления сервисными продуктами в организациях любого уровня. Платформа позволяет клиентам и сотрудникам эффективно работать с информацией, оптимизировать задачи и управлять проектами на базе передовых технологий.
ESMP предоставляет широкие возможности для автоматизации различных процессов, поддерживает самообслуживание и помогает развивать HR-функции. Система легко адаптируется к нужным требованиям заказчика и поддерживает low-code развертывание, что делает её удобной для использования как в небольших компаниях, так и в крупных корпоративных структурах. Благодаря модульному подходу, пользователи могут настроить функциональный каталог услуг, создавая полноценную рабочую среду.
ESMP предоставляет широкие возможности для автоматизации различных процессов, поддерживает самообслуживание и помогает развивать HR-функции. Система легко адаптируется к нужным требованиям заказчика и поддерживает low-code развертывание, что делает её удобной для использования как в небольших компаниях, так и в крупных корпоративных структурах. Благодаря модульному подходу, пользователи могут настроить функциональный каталог услуг, создавая полноценную рабочую среду.