ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
Проект с "Академия-Т"
Сотрудничество с Zerobit позволило компании «Академия-Т»
увеличить скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры в 2 раза,
а также обеспечить пользователей качественной техподдержкой
увеличить скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры в 2 раза,
а также обеспечить пользователей качественной техподдержкой
Заказчик
«Академия-Т» является инновационной научно-производственной компанией, деятельность которой направлена на разработку и выпуск высокотехнологичных продуктов для спортивного и лечебного питания. Отказоустойчивость ИТ-ресурсов организации является одним из тех факторов, от которых зависят результаты деятельности компании.
«Академия-Т» является инновационной научно-производственной компанией, деятельность которой направлена на разработку и выпуск высокотехнологичных продуктов для спортивного и лечебного питания. Отказоустойчивость ИТ-ресурсов организации является одним из тех факторов, от которых зависят результаты деятельности компании.
Предпосылки проекта
До сотрудничества с Zetobit за техническую поддержку в компании отвечал штатный специалист. Однако, развитие бизнеса «Академия-Т» и увеличение штата требовало комплексной и более масштабной услуги. В связи с этим компания начала работать с Zerobit – поставщиком профессиональных услуг в области комплексной технической поддержки систем и пользователей «Академия-Т».
До сотрудничества с Zetobit за техническую поддержку в компании отвечал штатный специалист. Однако, развитие бизнеса «Академия-Т» и увеличение штата требовало комплексной и более масштабной услуги. В связи с этим компания начала работать с Zerobit – поставщиком профессиональных услуг в области комплексной технической поддержки систем и пользователей «Академия-Т».
Результаты
В настоящее время команда Zerobit оказывает «Академия-Т» в режиме с 9:00 до 22:00 ежедневно весь спектр сервисов, необходимых для обеспечения непрерывной работы, включая обработку и решение обращений пользователей компании по телефону, ежемесячные профилактические работы, консультации по улучшению ИТ-инфраструктуры и обновлению ПО, предоставление выездных инженеров при запросе в рамках SLA.
Сотрудничество с Zerobit позвонило компании в «Академия-Т» произвести модернизацию ИТ-инфраструктуры, обновить оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «Академия-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.
В настоящее время команда Zerobit оказывает «Академия-Т» в режиме с 9:00 до 22:00 ежедневно весь спектр сервисов, необходимых для обеспечения непрерывной работы, включая обработку и решение обращений пользователей компании по телефону, ежемесячные профилактические работы, консультации по улучшению ИТ-инфраструктуры и обновлению ПО, предоставление выездных инженеров при запросе в рамках SLA.
Сотрудничество с Zerobit позвонило компании в «Академия-Т» произвести модернизацию ИТ-инфраструктуры, обновить оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «Академия-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.
Заполните онлайн-заявку на техническую поддержку или рассчитайте стоимость техподдержки прямо сейчас!