Техническая поддержка Cisco для обеспечения работоспособности сетевой инфраструктуры вашей компании обеспечения уверенности в завтрашнем дне

Техническая поддержка Cisco

Наши клиенты

Наши специалисты возьмут на себя задачи по эксплуатации парка вашего сетевого оборудования

Управление сетевой инфраструктурой организации

В рамках услуги технической поддержки вы получите рекомендации по оборудованию и технологиям Cisco для решения ваших задач

Техническое консультирование
пользователей

Воспользуйтесь услугой предоставления гарантии на оборудование Cisco с возможностью замены

Предоставление запасных частей для оборудования Cisco

Наша команда инженеров оперативно свяжется с вами для выявления причин сбоев и оперативного устранения неисправностей

Устранение инцидентов и выявление их причин

Сервис приема обращений работает круглосуточно, ни одно из ваших обращений не ускользнет от внимания наших специалистов

Регистрация обращений пользователей (Service Desk)

В работе сети позволяет выявить потенциальные уязвимости и избежать возникновения остановок сервиса и непредвиденных затрат

Диагностика и предотвращение сбоев в работе сети

Что входит в техническую поддержку Cisco

Заказать

Выполним внедрение «под ключ»: монтаж, миграцию, тестирование, обучение и передачу в сопровождение

Внедрение и интеграция Cisco

Подготовим архитектуру, схемы, спецификации, план внедрения и инструкции эксплуатации систем

Разработка документации и спецификаций

Соберём цельное решение из нескольких подсистем (локальная сеть/каналы связи/беспроводная сеть/защита/телефония)

Дизайн комплексных систем

Спроектируем сеть под нагрузку и рост: топология, адресация, сегментация, отказоустойчивость, производительность и защита

Проектирование архитектуры

Настроим коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi и защиту: сегментацию сети, маршрутизацию, приоритет трафика, защищённые каналы, доступы и политики

Настройка оборудования Cisco

Подберём нужные лицензии/подписки, проверим совместимость и сроки, оформим поставку и продление. Поможем с активацией

Поставка лицензий Cisco

Дополнительные услуги Cisco

Мы обеспечиваем оперативное привлечение технической поддержки Cisco (TAC) для моментального устранения неполадок. Вам не нужно тратить время на долгие ожидания и разбирательства — наши эксперты возьмут на себя весь процесс, чтобы минимизировать простои и вернуть инфраструктуру к работе как можно быстрее

Возьмем на себя взаимодействие с поддержкой Cisco (TAC)

Повышена отказоустойчивость и надёжность беспроводной сети без полной замены инфраструктуры

Результат:

Zerobit поставила дефицитное оборудование и активировала необходимые лицензии

Что сделали:

Устаревшее Wi-Fi-оборудование Cisco без доступных лицензий

Задача:

Модернизация беспроводной сети Cisco для машиностроительного предприятия

Повышена отказоустойчивость и надёжность беспроводной сети без полной замены инфраструктуры

Результат:

Zerobit поставила дефицитное оборудование и активировала необходимые лицензии

Что сделали:

Устаревшее Wi-Fi-оборудование Cisco без доступных лицензий

Задача:

Модернизация беспроводной сети Cisco для машиностроительного предприятия

Масштабируемая и обновлённая система корпоративной телефонии при существенной экономии бюджета

Результат:

Zerobit обновила ПО до актуальной версии и увеличила пул лицензий

Что сделали:

Невозможность обновления и масштабирования Cisco CUCM после ухода вендора

Задача:

Обновление и расширение телефонии Cisco (CUCM) для машиностроительного предприятия

Масштабируемая и обновлённая система корпоративной телефонии при существенной экономии бюджета

Результат:

Zerobit обновила ПО до актуальной версии и увеличила пул лицензий

Что сделали:

Невозможность обновления и масштабирования Cisco CUCM после ухода вендора

Задача:

Обновление и расширение телефонии Cisco (CUCM) для машиностроительного предприятия

Сохранена существующая инфраструктура безопасности и обеспечена непрерывность производственных процессов без дополнительных CAPEX

Результат:

Zerobit восстановила работоспособность оборудования без его замены

Что сделали:

После ухода Cisco из РФ стало невозможно продлевать подписки и поддержку Firepower

Задача:

Восстановление функциональности межсетевых экранов Cisco для крупнейшего промышленного предприятия РФ

Сохранена существующая инфраструктура безопасности и обеспечена непрерывность производственных процессов без дополнительных CAPEX

Результат:

Zerobit восстановила работоспособность оборудования без его замены

Что сделали:

После ухода Cisco из РФ стало невозможно продлевать подписки и поддержку Firepower

Задача:

Восстановление функциональности межсетевых экранов Cisco для крупнейшего промышленного предприятия РФ

Опыт Zerobit в обеспечении бесперебойной работы и обновлении Cisco

Кейсы

Сертификаты CCDE, CCIE, CCDP, CCDA, CCNP и др.

03.

Более 15 лет обслуживания и проектирования сетей на Cisco

02.

Квалифицированные инженеры и архитекторы Cisco

01.

Техническая поддержка обрудования Cisco осуществляется только сертифицированными специалистами. Каждый инженер команды является экспертом в области сетевых технологий с многолетним опытом

Профессиональный подход

В рамках проактивного мониторинга мы гарантируем круглосуточный контроль над работой всего парка оборудования Cisco и основным набором параметров сети для своевременного обнаружения сбоев

Проактивный мониторинг сети

Мы следим за вашей ИТ-инфраструктурой 24/7/365, мгновенно реагируя на неполадки, чтобы ваши бизнес-процессы не останавливались

Работаем круглосуточно

Мы создаем ИТ-инфраструктуру, которая растет вместе с бизнесом, увеличивая производительность ИТ-систем в среднем на 60%

Помогаем масштабировать бизнес

Входим в реестр Минцифры компаний, участвуем в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, обеспечиваем полное соответствие требованиям

Аккредитованы Минцифрой

200+ инженеров сертифицированы более, чем 20 вендорами, мы придерживаемся передовых практик управления ИТ-услугами и обеспечиваем высокий уровень соглашений об уровне услуг

Экспертиза и качество

Сотрудничаем с клиентами разного масштаба, которые по результатам опросов оценивают нашу работу на 4,8 из 5

250+ успешных проектов

Мы являемся ИТ-партнером 100+ ведущих российскихи международных компаний, предоставляя надежные решения для бизнеса

16 лет опыта

Сереты качества

Почему выбирают нас?

Направлений,
по которым мы сертифицированы

20+

Профессиональных инженеров в штате нашей компании

200+

Выпускников образовательного проекта Zerobit Academy

80+

Средний уровень выполнения соглашения об уровне сервиса

99%

Компаний выбрали Zerobit 
в качестве ИТ-партнера

70+

Работаем без выходных, праздников и больничных

24/7/365

Повышение эффективности ИТ-систем при работе
с нами

60%

Городов РФ, где есть наши сервисные подразделения

70+

Zerobit в цифрах

работаем для вас

городов в РФ и странах СНГ

70+

От лица АО «Мазар» выражаем благодарность ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вам.

Михаил Ионас

Руководитель ИТ-департамента, Mazars

За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.

Энвер Токаев

Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т

Привлечение Зеробит позволило в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающих инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.

Максим Корниенко

Руководитель департамента инфраструктуры, Камея

ООО «АСТРУМ» благодарит «Зеробит» за проведенные работы помиграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.

Сергей Ефремов

Генеральный директор ООО «АСТРУМ»

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям,
мы можем быть уверены в надежности и стабильности наших ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера
и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Андрей Машенин

Генеральный директор, XCOM

Отзывы наших клиентов

Наших клиентов

Благодарственные
письма

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возникли вопросы? Заполните форму заявки и мы оперативно свяжемся с вами