Техническая поддержка
оборудования Cisco

Техническая поддержка Cisco для обеспечения работоспособности сетевой инфраструктуры вашей компании обеспечения уверенности в завтрашнем дне

КОНСУЛЬТАЦИЯ

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Техническая поддержка
оборудования Cisco

Техническая поддержка Cisco для обеспечения работоспособности сетевой инфраструктуры вашей компании обеспечения уверенности в завтрашнем дне

КОНСУЛЬТАЦИЯ

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Что входит в техническую поддержку Cisco

Диагностика и предотвращение сбоев в работе сети

В работе сети позволяет выявить потенциальные уязвимости и избежать возникновения остановок сервиса и непредвиденных затрат

Регистрация обращений пользователей (Service Desk)

Сервис приема обращений работает круглосуточно, ни одно из ваших обращений не ускользнет от внимания наших специалистов

Устранение инцидентов (онлайн и офлайн) и выявление их причин

Наша команда инженеров быстро свяжется с вами для выявления причин сбоев и оперативного устранения неисправностей

Предоставление запасных частей (ЗИП) для оборудования Cisco

Воспользуйтесь услугой предоставления гарантии на оборудование Cisco с возможностью замены NBD (Next Business Day)

Техническое консультирование
пользователей

В рамках услуги технической поддержки вы получите консультации по оборудованию и технологиям Cisco для решения ваших задач

Управление сетевой инфраструктурой организации

Наши специалисты возьмут на себя задачи по эксплуатации парка вашего сетевого оборудования

Быстро рассчитаем цены на техническую поддержку оборудования Cisco

Заполните форму ниже, и мы оперативно свяжемся с вами!

Не является публичной офертой. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.

Дополнительные услуги Cisco

1

Поставка лицензий Cisco

2

Настройка оборудования Cisco

3

Проектирование архитектуры сети

4

Дизайн комплексных систем

5

Разработка документации и спецификаций

6

Внедрение и интеграция Cisco

ЗАКАЗАТЬ

Возьмем на себя взаимодействие с поддержкой Cisco (TAC)

Мы обеспечиваем оперативное привлечение технической поддержки Cisco (TAC) для моментального устранения инцидентов. Вам не нужно тратить время на долгие ожидания и разбирательства — наши эксперты возьмут на себя весь процесс, чтобы минимизировать простои и вернуть ваши системы к работе как можно быстрее.

Кейсы по обеспечению работоспособности Cisco

Опыт Zerobit в обеспечении бесперебойной работы и обновлении Cisco

Восстановление функциональности межсетевых экранов Cisco для крупнейшего промышленного предприятия РФ

Проблема: С уходом Cisco из России, предприятие столкнулось с невозможностью продления подписок и поддержания межсетевых экранов Cisco Firepower.

Решение: Команда Zerobit восстановила работоспособность оборудования, минимизируя затраты на замену и возможные простои в работе.

Результат: Эффективное сохранение функциональности существующей системы безопасности позволило предприятию избежать дополнительных капитальных расходов и поддержать непрерывность производственных процессов.

Обновление и расширение системы телефонии Cisco для машиностроительного предприятия

Проблема: После ухода Cisco из России, предприятие не могло обновлять или расширять систему телефонии Cisco Unified Communication Manager (CUCM).

Решение: Zerobit обновила программное обеспечение до последней версии и значительно увеличила количество доступных лицензий.

Результат: Предприятие сэкономило значительные средства и получило масштабируемую, обновлённую систему телефонии, обеспечивающую долгосрочную поддержку корпоративных коммуникаций.

Модернизация беспроводной сети на оборудовании Cisco для машиностроительного предприятия

Проблема: Необходимость модернизации беспроводной сети с устаревшим оборудованием Cisco, для которого уже не продавались необходимые лицензии.

Решение: Команда Zerobit приобрела необходимое дефицитное оборудование и активировала нужные лицензии для клиента.

Результат: Предприятие обновило свою беспроводную сеть, обеспечив отказоустойчивость и надежность системы, что позволило продолжить бесперебойную работу без значительных инвестиций в полную модернизацию.

Профессиональный подход

Техническая поддержка обрудования Cisco осуществляется только сертифицированными специалистами. Каждый инженер команды является экспертом в области сетевых технологий с многолетним опытом.

Квалифицированные инженеры и архитекторы Cisco

Более 15 лет обслуживания и проектирования сетей на Cisco

Сертификаты CCDE, CCIE, CCDP, CCDA, CCNP и др.

Проактивный мониторинг сети

В рамках проактивного мониторинга мы гарантируем круглосуточный контроль над работой всего парка оборудования Cisco и основным набором параметров сети для своевременного обнаружения сбоев

Мы предлагаем гибкий подход к выбору формата взаимодействия и тарификации услуг по техподдержке – абонентская оплата, оплата по инцидентам, проектные работы