ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных.
Проект с Proxima Research
Благодаря технической поддержке команды Zerobit
в Proxima увеличена скорость работы и отказоустойчивость
ИТ-инфраструктуры в 2 раза
в Proxima увеличена скорость работы и отказоустойчивость
ИТ-инфраструктуры в 2 раза
Заказчик
Компания Proxima специализируется на разработке решений в области информационного обеспечения фармацевтического рынка. Работая на рынке более 18 лет с ведущими игроками профильного сегмента, имея представительство в пяти странах, организация уделяет особое внимание доступности ИТ-сервисов.
Компания Proxima специализируется на разработке решений в области информационного обеспечения фармацевтического рынка. Работая на рынке более 18 лет с ведущими игроками профильного сегмента, имея представительство в пяти странах, организация уделяет особое внимание доступности ИТ-сервисов.
Предпосылки проекта
До работы с Zerobit поддержкой офиса Proxima занимался штатный специалист. Однако, развитие бизнеса и увеличение объемов задач по поддержке требовало привлечения дополнительных ресурсов. Для оказания услуг в области комплексной технической поддержки специалисты Proxima обратились в Zerobit – поставщику профессиональных сервисов в данной области с доказанной экспертизой и отличной репутацией.
До работы с Zerobit поддержкой офиса Proxima занимался штатный специалист. Однако, развитие бизнеса и увеличение объемов задач по поддержке требовало привлечения дополнительных ресурсов. Для оказания услуг в области комплексной технической поддержки специалисты Proxima обратились в Zerobit – поставщику профессиональных сервисов в данной области с доказанной экспертизой и отличной репутацией.
Результаты
В настоящий момент Zerobit оказывает Proxima весь спектр услуг по комплексному ИТ-сопровождению бизнеса:
Благодаря сотрудничеству с Zerobit в компании Proxima была модернизирована ИТ-инфраструктура, обновлено оборудование и программное обеспечение. Благодаря технической поддержке команды Zerobit в Proxima увеличена скорость работы и отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры в 2 раза.
В настоящий момент Zerobit оказывает Proxima весь спектр услуг по комплексному ИТ-сопровождению бизнеса:
- Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры ежедневно с 9:00 до 22:00;
- Обработка обращений пользователей;
- Решение обращений;
- Проведение профилактических работ ежемесячно;
- Оказание консультационных сервисов по улучшению и развитию ИТ-инфраструктуры компании;
- Обновление программного обеспечения;
- Выезд инженеров в офис при запросе.
Благодаря сотрудничеству с Zerobit в компании Proxima была модернизирована ИТ-инфраструктура, обновлено оборудование и программное обеспечение. Благодаря технической поддержке команды Zerobit в Proxima увеличена скорость работы и отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры в 2 раза.
Заполните онлайн-заявку на техническую поддержку или рассчитайте стоимость техподдержки прямо сейчас!