Top.Mail.Ru
Автоматизация
бизнес-процессов
Автоматизация процессов для среднего и крупного бизнеса: от дашбордов и сервис-деска до HR и ЭДО, без лишнего ПО и долгих внедрений
Устраняем рутину, упрощаем согласования, снижаем ошибки и сроки
HR, финансы и документооборот
Строим удобную систему работы с запросами от сотрудников и подразделений
Автоматизация заявок и внутренних обращений
Создаём единую картину бизнеса на основе данных из ваших систем
BI и управленческая аналитика
Какие контуры
мы автоматизируем
Автоматизируем кадровое оформление, расчёты отпусков и оплат, согласование договоров и счетов. Упрощаем процессы, сокращаем сроки и снимаем нагрузку с специалистов
Меньше рутины в HR и финансах
Организуем единый вход для обращений от сотрудников в IT, HR, бухгалтерию и другие отделы. Сценарии, статусы, уведомления и контроль SLA — всё автоматизировано и прозрачно
Заявки — без хаоса и ручной обработки
Настраиваем BI-системы под вашу структуру: объединяем данные из 1С, Excel, ERP, CRM и строим понятные дашборды для руководства и подразделений. Всё — в одном окне
Управление на основе данных
Цифровой фундамент вашего бизнеса
Много ручного труда в аналитике, ошибки и постоянные правки
Управленческие отчёты формируются вручную
Процессы требуют больше времени и людей, чем могли бы — автоматизация снизила бы затраты
Высокая себестоимость процессов
Договоры, счета, отпуска — неделями ходят по почте и мессенджерам
Согласования проходят слишком долго
1С, Excel, CRM — всё отдельно, управленческой картины не складывается
Данные разбросаны по разным системам
Неясно, кто за что отвечает, где «зависло» и на каком этапе процесс
Нет прозрачности в задачах и статусах
Много ручной обработки заявок, таблиц и повторяющихся действий
Сотрудники тратят много времени на рутину
Когда нужна автоматизация
Настраиваем, подключаем, обучаем команду и поддерживаем после запуска
Внедрение
04.
Мы формируем архитектуру автоматизации с поэтапным внедрением
Выбор решения
03.
Мы проводим экспресс-анализ: где теряется время, что можно автоматизировать
Разбор процессов
02.
Вы оставляете заявку, и мы связываемся для обсуждения ваших задач
Заявка
01.
Этапы работы
Автоматизированные процессы легко адаптируются под увеличение объёмов и команды
Компания масштабируется без роста операционных издержек
03.
Автоматизация освобождает ресурсы команд и снижает нагрузку на ключевых специалистов
Сотрудники сосредоточены на задачах, а не рутине
02.
Заявки, согласования и расчёты идут по заданной логике, без провалов и ручного контроля
Процессы работают без сбоев и потерь
01.
Результаты выполнения услуг
Работаем в режиме 24/7/365, среднее время ожидания ответа инженера на обращение по телефону – 25 сек
Работаем круглосуточно
Входим в Реестр аккредитованных Минцифры ИТ-компаний, участвуем в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Аккредитованы минцифрой
Разворачиваем ИТ-инфраструктуру для новых компаний менее, чем за 3 дня
Помогаем масштабировать бизнес
Работаем с компаниями разных масштабов, клиенты оценивают наши ИТ-сервисы на 4,8 из 5
100+ успешных проектов в ритейле
200+ инженеров, 20+ сертификаций, следуем ITIL-стандартам, гарантируем SLA – 99 %
Экспертиза и качество
Оказываем ИТ-услуги для 70+ российских и международных компаний
14 лет опыта
Почему клиенты
выбирают нас
Закажите пилотный проект по автоматизации
работаем для вас
городов в РФ и странах СНГ
70+
От лица АО «Мазар» выражаем благодарность ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вам.
Михаил Ионас
Руководитель ИТ-департамента, Mazars
За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.
Энвер Токаев
Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т
Привлечение Зеробит позволило 
в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек 
с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.
Максим Корниенко
Руководитель департамента инфраструктуры, Камея
ООО «АСТРУМ» благодарит «Зеробит» за проведенные работы помиграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.
Сергей Ефремов
Генеральный директор ООО «АСТРУМ»
Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям,
мы можем быть уверены в надежности и стабильности наших ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера
и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Андрей Машенин
Генеральный директор, XCOM
Отзывы наших клиентов
Наших клиентов
Благодарственные
письма
Ответы на часто задаваемые вопросы
Какие процессы можно автоматизировать в компании?
Автоматизация охватывает рутинные, повторяющиеся и ресурсоёмкие процессы: заявки, согласования, документооборот, расчёты, обслуживание, контроль задач. Также возможно автоматизировать управление персоналом, внутренние коммуникации и мониторинг рабочих процессов. Это снижает нагрузку на сотрудников и повышает эффективность бизнеса
Какой эффект дает автоматизация проектного управления?
Внедрение автоматизированных инструментов для управления проектами позволяет контролировать сроки, ресурсы, задачи и ответственность. Системы помогают отслеживать прогресс, автоматизировать отчётность, выстраивать прозрачные процессы и быстро реагировать на изменения. Это особенно важно для команд с несколькими параллельными проектами
Насколько автоматизация применима в небольшом бизнесе?
Автоматизация эффективна не только в корпорациях, но и в компаниях со штатом от 10 человек. Многие процессы можно автоматизировать поэтапно — от CRM до согласований и контроля задач. Это снижает зависимость от отдельных сотрудников, повышает качество обслуживания клиентов и управляемость
Автоматизация забирает время сотрудников или экономит его?
Экономит. На старте возможны трудозатраты на адаптацию, обучение и тестирование, но уже через 1–2 недели снижается количество ручных задач. Сотрудники начинают фокусироваться на приоритетах, а не на рутине. Это высвобождает ресурсы и повышает эффективность работы всей организации
Как происходит интеграция автоматизированных систем с уже используемыми платформами?
Мы анализируем текущие корпоративные системы и процессы, выбираем подходящие точки интеграции и используем API или готовые коннекторы. Автоматизация не требует замены всей ИТ-инфраструктуры — мы выстраиваем логичные связи между существующими инструментами, включая 1С, Outlook, облачные системы и BI
Нужна ли автоматизация, если уже используется ERP-система?
Да. ERP покрывает определённые функции (учёт, логистика, финансы), но не всегда охватывает весь цикл управления задачами, коммуникациями и документооборотом. Автоматизация позволяет выстроить сквозные процессы, устранить ручные участки, повысить прозрачность и синхронизировать работу между отделами
Какие риски есть при внедрении автоматизации
Главные риски — недостаточный анализ процессов, сопротивление персонала, отсутствие сопровождения. Мы минимизируем их за счёт подготовки: аудит, тестирование, поэтапный запуск, обучение пользователей. Это снижает барьеры и повышает шансы на успешное внедрение
Повысит ли автоматизация качество управления и безопасность?
Да. Системная автоматизация процессов усиливает контроль, задаёт чёткие правила доступа и исключает человеческий фактор в критичных задачах. Мы внедряем решения с учётом корпоративных политик безопасности и требований к защите данных. Это особенно актуально для ИТ, HR, финансов и управления проектами
Чем отличается автоматизация продаж от простого использования CRM?
CRM — это инструмент, а не решение. Без автоматизации бизнес-процессов внутри команды продаж система остаётся просто базой контактов. Мы помогаем выстроить логику обработки заявок, согласований, аналитики и взаимодействия между отделами — так, чтобы CRM действительно работала на результат
Что входит в сопровождение автоматизированных систем после запуска?
Сопровождение включает техническую поддержку, адаптацию под изменения процессов, обновление сценариев, настройку безопасности, обучение персонала и улучшение логики системы по мере роста задач. Мы остаёмся рядом после внедрения, чтобы автоматизация продолжала приносить результат
Закажите консультацию
Остались вопросы?