Заполните данные для связи
Менеджер перезвонит вам в ближайшее время
Работа по постоплате с отсрочкой платежей и специальные предложения с выгодной системой тарификации
Гибкие тарифы
Закупки расходных материалов и запчастей с согласованием заказчика — быстро, прозрачно и точно в срок
Экстренные закупки
Мы несём полную финансовую ответственность за качество наших услуг, гарантируя высокую надёжность и стабильность
SLA в 98%
Работаем по всей России, предоставляя единый сервис с высоким уровнем компетенции и качеством исполнения
Карта покрытия по всей РФ
Приедем в течение двух часов и восстановим работу вашей ИТ-инфраструктуры. Быстро устраним любые риски простоя, обеспечив бесперебойную деятельность бизнеса
Со скидкой 50%
Выездная техническая ИТ поддержка бизнеса
Заполните данные для связи
Менеджер перезвонит вам в ближайшее время
Одновременно и массово обновляем технику в различных филиалах и офисах
Массовая замена техники
Проводим ночную техническую поддержку и срочный ремонт в выходные дни
Ночные работы
Выполняем специализированные работы: например, высотные или с использованием спецоборудования
Компетенции и допуски
Исключаем риск отсутствия штатных сотрудников в экстренных ситуациях
Выезд специалистов
Осуществляем профессиональный ремонт вышедшего из строя оборудования
Ремонт оборудования
Устраняем риски простоя бизнеса: к примеру остановки продаж на объекте
Устранение простоев бизнеса
Какие задачи мы решаем
Наши услуги
Заполните данные для связи
Менеджер перезвонит вам в ближайшее время
работаем для вас
городов в РФ и странах СНГ
70+
Оставьте заявку, заполнив форму ниже:
Получите скидку 50% на первый выезд
Несём полную финансовую ответственность
SLA 98%
Среднее время прибытия инженера при обычном и низком приоритете
~ 6 часов
Среднее время восстановления работоспособности IT
< 30 мин
Среднее время прибытия инженера на объект при критическом приоритете
~ 2 часа
Среднее время готовности инженера после поступления заявки
~ 15 мин
В случае обычного или низкого приоритета, закупаем комплектующие перед выездом, с постоплатой
В случае экстренного вызова можем совершить закупку необходимых комплектующих после диагностики в ближайшем магазине электроники, без лишней бюрократии
Экстренные закупки
Выберите идеальный тариф
Заполните данные для связи
Менеджер перезвонит вам в ближайшее время
Устойчивый рост и развитие бизнеса компании.
Результат:
Подготовили команды специалистов для быстрого запуска и закрытия магазинов, обеспечили установку рабочих мест, систем видеонаблюдения, серверов и сетевого оборудования. Организовали оперативное реагирование на инциденты и выезд специалистов в разных городах РФ для решения задач.
Что сделали:
Все торговые точки компании.
Охват:
Поддержка процессов открытия и закрытия торговых точек, оперативное решение текущих неисправностей.
Задача:
ООО «Чемодан ПРО»
Устойчивый рост и развитие бизнеса компании.
Результат:
Подготовили команды специалистов для быстрого запуска и закрытия магазинов, обеспечили установку рабочих мест, систем видеонаблюдения, серверов и сетевого оборудования. Организовали оперативное реагирование на инциденты и выезд специалистов в разных городах РФ для решения задач.
Что сделали:
Все торговые точки компании.
Охват:
Поддержка процессов открытия и закрытия торговых точек, оперативное решение текущих неисправностей.
Задача:
ООО «Чемодан ПРО»
Работа выполнена точно в установленные сроки.
Результат:
Провели предварительное обследование, произвели установку и настройку всего необходимого оборудования, запустили объекты в эксплуатацию.
Что сделали:
Установка и конфигурация рабочих мест сотрудников, сетевых узлов и серверов.
Охват:
Открыть 9 новых офисов в разных городах с организацией рабочих мест.
Задача:
Крупная финансовая госкомпания
Работа выполнена точно в установленные сроки.
Результат:
Провели предварительное обследование, произвели установку и настройку всего необходимого оборудования, запустили объекты в эксплуатацию.
Что сделали:
Установка и конфигурация рабочих мест сотрудников, сетевых узлов и серверов.
Охват:
Открыть 9 новых офисов в разных городах с организацией рабочих мест.
Задача:
Крупная финансовая госкомпания
Быстро стабилизировали сеть, сократили задержки обслуживания покупателей.
Результат:
Менее чем за два дня заменено 15 маршрутизаторов в Москве, Петербурге и регионах.
Что сделали:
Треть сети потеряла стабильное соединение, увеличился сервисный цикл обработки заказов.
Охват:
Срочная замена большого количества маршрутизаторов.
Задача:
Сеть салонов оптики
Быстро стабилизировали сеть, сократили задержки обслуживания покупателей.
Результат:
Менее чем за два дня заменено 15 маршрутизаторов в Москве, Петербурге и регионах.
Что сделали:
Треть сети потеряла стабильное соединение, увеличился сервисный цикл обработки заказов.
Охват:
Срочная замена большого количества маршрутизаторов.
Задача:
Сеть салонов оптики
Минимальные финансовые потери, быстро разрешённая критическая ситуация.
Результат:
За сутки специалисты провели экстренные выезды в шесть российских городов и Казахстан, вернув работоспособность более двадцати касс. На второй и третий день угроза была устранена полностью. Затем в течение двух недель велась дистанционная настройка оставшихся ПК.
Что сделали:
Полностью заблокирована работа всех магазинов, остановка продаж.
Охват:
Исправить массовый сбой ПО в связи с угрозой заражения вирусом
Задача:
Сеть магазинов брендовой одежды
Минимальные финансовые потери, быстро разрешённая критическая ситуация.
Результат:
За сутки специалисты провели экстренные выезды в шесть российских городов и Казахстан, вернув работоспособность более двадцати касс. На второй и третий день угроза была устранена полностью. Затем в течение двух недель велась дистанционная настройка оставшихся ПК.
Что сделали:
Полностью заблокирована работа всех магазинов, остановка продаж.
Охват:
Исправить массовый сбой ПО в связи с угрозой заражения вирусом
Задача:
Сеть магазинов брендовой одежды
Кейсы
Ответы на часто задаваемые вопросы
Можем ли закупать комплектующие на месте?
Да. Если нужно будет докупить какие-либо комплектующие, наш специалист может отправиться в ближайший магазин.
Обслуживаем ли города в РФ?
Да. Более 70 городов.
Можем ли работать в нерабочие дни и в выходные?
Да. Работаем в праздничные дни и в выходные.
Какой уровень инженеров выздной поддержки?
Все инженеры обладают уровнем "эникей" и выполняют задачи от подключения периферийного оборудования до настройки серверов.
Как обеспечиваем масштабируемость ресурсов?
Мы обладаем сетью партнёрских организаций и двойным резервированием инженеров (основной и резервный исполнитель) в каждом городе.
Как мы подтверждаем выполнение работ на объекте?
В результате выполнения работ заказчик получает сервисный лист, в котором отражена информация по времени прибытия и убытия, а также описание выполненных работ. При монтажных работах проводим фотоотчет.
Выполняем ли высотные работы?
Да. Выполняем высотные работы до 4 метров.
Выполняем ли работы с сетью 220 вольт?
Работы по электроснабжению не входят в наши компетенции.