Top.Mail.Ru
Покажем структуру дашборда и оценим полноценное внедрение
Структура и оценка проекта
Выберем приоритетный источник для прототипа
1 источник данных
Определим основные показатели для будущего дашборда
5–7 ключевых показателей
30 минут с BI-аналитиком без обязательства заказывать внедрение
На первой встрече определим ключевые показатели и источник данных. Покажем, как может выглядеть ваш дашборд, и оценим полноценное внедрение

Внедрение BI-систем и бизнес-аналитики под ключ

Получите рабочий прототип BI-дашборда на данных вашей компании
Переносим BI-системы и сопровождаем решения
Миграция и поддержка
Создаем отчеты, KPI и управленческие панели
Разработка дашбордов
Структурируем, преобразуем и подготавливаем данные
Хранилища и модели данных
Подключаем 1С, CRM, базы данных и внешние сервисы
Интеграция данных
Выполняем работы от подключения источников до разработки и сопровождения аналитики

Что входит в BI-решение Zerobit

Выше эффективность бизнеса
До 20%
Меньше ресурсов на рутину
До 80%
Меньше времени на отчеты
На 60–90%
Быстрее получение отчетов
В 10–20 раз
Автоматизация отчетности ускоряет анализ данных и помогает принимать управленческие решения

Результаты внедрения BI

48 часов отсчитываются с момента получения необходимых данных
Бесплатно
Быстрый результат
Ваши реальные данные
Пришлите один привычный отчёт или выгрузку данных из Excel, 1С или CRM. За 48 часов после получения данных соберём рабочий BI-дашборд с вашими ключевыми показателями
Ваш отчёт в BI за 48 часов
Бесплатно
Настраиваем доступ пользователей, запускаем систему, устраняем ошибки и обеспечиваем сопровождение и развитие аналитики
Запуск
Проектируем интерфейсы, создаем отчеты и визуализации, настраиваем расчеты и проверяем корректность показателей
Дашборды
Настраиваем очистку и преобразование данных, создаем аналитические модели, при необходимости — хранилища и витрины
Модели
Определяем и проверяем источники данных, настраиваем их интеграцию, структуру и передачу информации в BI-систему
Источники
Изучаем бизнес-процессы, определяем ключевые показатели (KPI), требования к отчетности и архитектуре BI-системы
Анализ задач
05
04
03
02
01
Пять этапов от постановки задачи до запуска

Как мы внедряем BI-систему

Продажи
Маркетинг
Управление
Колл-центр
Служба поддержки
Выберите подразделение, чтобы посмотреть примеры аналитики

Посмотрите возможности BI на примере дашбордов

  • Анализ каналов продаж: оценка результативности различных стратегий продаж
  • План-факт: сравнение фактических результатов с плановыми показателями
  • Отчетность и соответствие требованиям: автоматизация подготовки отчетов и соблюдение регуляторных стандартов
  • Анализ клиентской базы: сегментация клиентов и анализ поведения
  • Риск-менеджмент: управление финансовыми угрозами и их оценка

Продажи

  • Аналитика конверсий и квалифицированных лидов
  • Предоставление маркетинговой отчетности в наглядном виде
  • Мониторинг эффективности в социальных сетях
  • Оценка эффективности платных рекламных кампаний
  • Аналитика позиций сайта в органической выдаче поисковых систем
  • Сквозная аналитика – комплексный анализ всех маркетинговых активностей

Маркетинг

  • Сравнение с целями: анализ фактических результатов в сравнении с запланированными показателями
  • Мониторинг производительности: постоянное отслеживание ключевых показателей (KPI) для анализа текущих бизнес-показателей
  • Унифицированные данные: создание единого источника данных, который минимизирует ошибки
  • Консолидация данных: объединение информации из разных источников для удобного и полного анализа

Управленческий дашборд

  • Качество связи: процент дозвона, среднее время ожидания ответа, процент пропущенных вызовов
  • Эффективность работы операторов: успешно решенные запросы, количество звонков на одного оператора, загрузка операторов
  • Качество обслуживания: удовлетворенность клиентов и количество повторных звонков
  • Аналитика звонков: количество вызовов, их продолжительность, типы и тренды

Колл-центр

  • Выявление трендов: обнаружение основных тенденций и паттернов в поведении пользователей
  • Аналитика обслуживания: исследование качества взаимодействий и завершенных запросов
  • Качество сервиса: оценка и прогнозирование соблюдения стандартов обслуживания (SLA)
  • Омниканальная аналитика: отслеживание всех каналов взаимодействия с клиентами

Служба поддержки

Возможности развития
Данные и логика
Дашборды
и отчётность
За 3 рабочих дня разберём текущее решение и дадим краткое заключение по тому, что стоит доработать
Уже используете BI?
Проверим, что можно улучшить
Open-source BI-инструмент для визуализации данных и создания дашбордов с гибкой настройкой
и широкими возможностями интеграции
Apache Superset
Простой в использовании инструмент для визуального анализа данных из CRM и других источников внутри экосистемы 1С-Битрикс
Битрикс BI конструктор
Маркетинг, продажи, финансы, логистика, производство, персонал — все отделы в одной системе
Yandex DataLens
Лучшая BI платформа. Работает с данными вашего бизнеса и помогает принимать верные решения
Power BI

BI-платформы, с которыми мы работаем

Интеграция источников и хранение данных
300 тыс. – 3 млн ₽
Хранилище данных
Аналитические панели и отчеты
100–300 тыс. ₽
Комплект дашбордов
Проверка гипотез и первые дашборды
30–100 тыс. ₽
Пилотный проект
Три варианта в зависимости от объема проекта

Стоимость внедрения BI-системы

Часто задаваемые вопросы

Расскажите о задачах. Поможем выбрать платформу и оценить проект

Обсудить внедрение BI в вашей компании