Автоматизация охватывает рутинные, повторяющиеся и ресурсоёмкие процессы: заявки, согласования, документооборот, расчёты, обслуживание, контроль задач. Также возможно автоматизировать управление персоналом, внутренние коммуникации и мониторинг рабочих процессов. Это снижает нагрузку на сотрудников и повышает эффективность бизнеса.