Компании годами накапливают данные – в 1С, Excel, CRM, телефонии, сервисах доставки, на сайтах. Но, по данным McKinsey, 73% этой информации остаются неиспользованными. Она не становится управленческими действиями. Итог – ошибки: бизнес упускает деньги, тратит лишнее, запускает акции «в минус» и не замечает, где теряет клиентов. BI-аналитика помогает навести порядок и превратить данные в конкретные действия, влияющие на прибыль.