Заполните данные для связи
Менеджер перезвонит вам в ближайшее время
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Укажите свой телефон, и мы оперативно свяжемся с вами!
#ИНФРАСТРУКТУРА
Почему компании с устаревшей инфраструктурой теряют клиентов
ИТ-инфраструктура перестала быть вспомогательной частью бизнеса. Сегодня она напрямую влияет на качество обслуживания клиентов, скорость обработки данных и конкурентоспособность компании. Современные пользователи ожидают бесперебойного сервиса и высокую скорость работы. Если системы тормозят или дают сбой, клиенты уходят к конкурентам.
Многие компании продолжают использовать устаревшее оборудование и софт, считая модернизацию необязательной статьёй расходов. На практике это приводит к прямым потерям: деньги уходят на устранение аварий, а клиенты — к тем, у кого процессы работают стабильно.
Многие компании продолжают использовать устаревшее оборудование и софт, считая модернизацию необязательной статьёй расходов. На практике это приводит к прямым потерям: деньги уходят на устранение аварий, а клиенты — к тем, у кого процессы работают стабильно.
Сбои и простои: доверие под угрозой
Каждый сбой — это риск потерять клиента навсегда. Когда система оплаты «падает» или сайт недоступен, клиент не ждёт восстановления, а выбирает альтернативу.
Чаще всего:
– Устаревшие серверы чаще выходят из строя
– Системы дольше восстанавливаются после аварий
– Бизнес теряет время и деньги на устранение последствий
Сбой в инфраструктуре напрямую превращается в потерю клиентов и удар по репутации.
Чаще всего:
– Устаревшие серверы чаще выходят из строя
– Системы дольше восстанавливаются после аварий
– Бизнес теряет время и деньги на устранение последствий
Сбой в инфраструктуре напрямую превращается в потерю клиентов и удар по репутации.
Медленная работа сервисов: снижение лояльности
Современные клиенты не готовы ждать. Если сайт или приложение загружаются дольше пары секунд, они уходят. Медленная обработка запросов, задержки в чатах поддержки, сбои при видеозвонках — всё это снижает лояльность и влияет на продажи.
Чаще всего:
– Старое оборудование не справляется с нагрузкой
– Невозможно быстро масштабировать сервисы
– Пользователи замечают снижение качества
Устаревшая инфраструктура не выдерживает требований клиентов и снижает конкурентоспособность.
Чаще всего:
– Старое оборудование не справляется с нагрузкой
– Невозможно быстро масштабировать сервисы
– Пользователи замечают снижение качества
Устаревшая инфраструктура не выдерживает требований клиентов и снижает конкурентоспособность.
Уязвимости и риски безопасности
Старые системы перестают получать обновления, что делает их уязвимыми для атак. Утечка данных или компрометация сервиса обходятся бизнесу дороже, чем модернизация инфраструктуры.
Чаще всего:
– Нет актуальных патчей безопасности
– Уязвимости известны злоумышленникам
– Нарушение работы сервисов подрывает доверие клиентов
Безопасность напрямую влияет на удержание клиентов, и устаревшая инфраструктура ставит её под угрозу.
Чаще всего:
– Нет актуальных патчей безопасности
– Уязвимости известны злоумышленникам
– Нарушение работы сервисов подрывает доверие клиентов
Безопасность напрямую влияет на удержание клиентов, и устаревшая инфраструктура ставит её под угрозу.
Рост затрат без видимого результата
Поддержка старой инфраструктуры требует всё больше ресурсов: дорогостоящие апгрейды, ремонт комплектующих, рост нагрузки на ИТ-отдел. При этом качество обслуживания клиентов не повышается.
Чаще всего:
– Компании тратят больше, чем планировали
– Проблемы с кадрами: специалистов по устаревшему оборудованию всё меньше
– Инвестиции уходят в поддержку, а не в развитие
Старые системы «съедают» бюджет, не давая роста и создавая скрытые расходы.
Чаще всего:
– Компании тратят больше, чем планировали
– Проблемы с кадрами: специалистов по устаревшему оборудованию всё меньше
– Инвестиции уходят в поддержку, а не в развитие
Старые системы «съедают» бюджет, не давая роста и создавая скрытые расходы.
Устаревшая ИТ-инфраструктура лишает компании клиентов: сбои, медленная работа сервисов, риски безопасности и неэффективные расходы подрывают доверие. Современный рынок требует стабильности и скорости, которые старое оборудование обеспечить не может.
Модернизация инфраструктуры или переход к модели «ИТ как сервис» позволяют бизнесу сохранить клиентов, снизить расходы и повысить конкурентоспособность.
Модернизация инфраструктуры или переход к модели «ИТ как сервис» позволяют бизнесу сохранить клиентов, снизить расходы и повысить конкурентоспособность.
Закажите консультацию по модернизации ИТ-инфраструктуры прямо сейчас!
Оставьте свои контакты, и мы оперативно свяжемся с вами!
НОВОЕ В НАШЕМ БЛОГЕ