Абонентское обслуживание компьютеров

Решаем ИТ-проблемы до того, как они станут проблемами

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

Решаем ИТ-проблемы до того, как они станут проблемами

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

НАШИ КЛИЕНТЫ

СОСТАВ УСЛУГИ

Мониторинг техники

Контроль работоспособности компьютеров и серверов
Удалённая поддержка

Быстрые решения задач через использование удалённого доступа
Выездные работы

Визит специалиста в офис в случае необходимости
Настройка ПО

Установка и обновление офисных программ и операционных систем
Резервное копирование

Настройка и контроль регулярного бэкапа ваших корпоративных данных
Сервис и ремонт

Диагностика, замена комплектующих, подменное оборудование

ЭТАПЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ

Аудит текущей ИТ-инфраструктуры

Анализ состояния компьютеров, сети и оргтехники

Подбор тарифа и задач обслуживания

Согласование объёма поддержки и формата взаимодействия

Заключение договора на сопровождение

Юридическое оформление и фиксация SLA (гарантий техподдержки)

Построение схемы поддержки

Назначение команды и выделенного менеджера, организация Helpdesk

Настройка мониторинга и оповещений

Интеграция средств контроля состояния техники

сопровождениЕ и отчётность

Обновления, отчёты и контроль выполнения работ

ЗАКАЖИТЕ АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Заполните форму, и мы оперативно свяжемся с вами, чтобы обсудить детали

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

КОГДА НЕОБХОДИМО АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ?

НЕТ ИТ-СПЕЦИАЛИСТА

Не хватает внутренних ресурсов и экспертизы

СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ

Периодически возникают нестандартные инциденты

УСТАРЕВШЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Частые поломки и нестабильная работа компьютеров

СБОИ В СЕТИ

Возникают перебои в локальной сети и доступе

НУЖНО СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ

Внутренний ИТ-отдел стоит слишком дорого

НЕТ КОНТРОЛЯ ЗА ИТ

Не ведётся диагностика, бэкапы, не обновляется ПО

РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГИ

Работа без сбоев

Стабильность ИТ-систем и техники
Стабильность ИТ-систем и техники

Стабильность ИТ-систем и техники
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ

Ваши сотрудники не тратят время на техподдержку

ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ НАС

15 лет опыта

Оказываем ИТ-услуги для 70+ российских и международных розничных компаний

250+ успешных проектов

Работаем с компаниями разных масштабов и из разных отраслей, клиенты оценивают наши ИТ-сервисы на 4,8 из 5

АККРЕДИТОВАНЫ МИНЦИФРОЙ

Входим в Реестр аккредитованных Минцифры ИТ-компаний, участвуем в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ

ЭКСПЕРТИЗА И КАЧЕСТВО

200+ инженеров, 20+ сертификаций, следуем ITIL-стандартам, гарантируем SLA – 99 %

ПОМОГАЕМ МАСШТАБИРОВАТЬ БИЗНЕС

Разворачиваем ИТ-инфраструктуру для новых точек менее, чем за 3 дня

работаем круглосуточно

Работаем в режиме 24/7/365, среднее время ожидания ответа инженера на обращение по телефону – 25 сек

ЗАКАЖИТЕ АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Заполните форму, и мы оперативно свяжемся с вами, чтобы обсудить детали

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c Политикой обработки персональных данных

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Михаил Ионас

От лица АО «Мазар» выражаем благодарность ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вам.

максим корниенко

Привлечение Зеробит позволило в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.

николай романенков

Мы выражаем благодарность команде «Зеробит» за оказанные услуги и подтверждаем высокий профессионализм6 энтузиазм в работе специалистов, точное соблюдение заявленных сроков. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с «Зеробит» в рамках реализации других проектов.

сергей ефремов

ООО «АСТРУМ» благодарит «Зеробит» за проведенные работы по миграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.

Энвер токаев

За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.

андрей машенин

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям, мы можем быть уверены в надежности и стабильности наших
ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Руководитель ИТ-департамента, Mazars

Генеральный директор ООО «АСТРУМ»

Руководитель департамента
инфраструктуры, Камея

Генеральный директор, XCOM

Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т

ИТ-директор, Техносила

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы выражаем благодарность команде «Зеробит» за оказанные услуги и подтверждаем высокий профессионализм6 энтузиазм в работе специалистов компании, точное соблюдение заявленных сроков. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с «Зеробит» а рамках реализации других проектов нашей компании.

Николай Романенков

ИТ-директор, Техносила

ООО «АСТРУМ» благодарит компанию «Зеробит» за проведенные работы по миграции хостов в новые домены. Работы выполнены в оговоренный срок и с оговоренным качеством: коммуникация была оперативной и четкой. При необходимости во внешних услугах в сфере информационных технологий ООО «АСТРУМ» не исключает возможности возобновления сотрудничества.

Сергей Ефремов

Генеральный директор ООО «АСТРУМ»

Привлечение компании Зеробит позволило в короткие сроки стабилизировать ситуацию, сократить время решения возникающий инцидентов до 15 минут, обеспечить восстановление работоспособности торговых точек с реакцией 2 часа, контролировать уровень сервиса, получать статистические отчеты, которые позволяют видеть существующую ситуацию.

Максим Корниенко

Руководитель департамента инфраструктуры, Камея

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу работу. Благодаря вашему участию и эффективным решениям, наша компания может быть уверена в надежности и стабильности наших ИТ-систем, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Мы гордимся, что имеем такого надежного партнера и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Андрей Машенин

Генеральный директор, XCOM

От лица АО «Мазар» выражаем благодарность компании ООО «Зеробит» за эффективную работу в рамках проекта по миграции нашей почтовой системы в ЦОД Microsoft. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм специалистов департамента консалтинга ООО «Зеробит». Желаю успеха и процветания Вашей компании.

Михаил Ионас

Руководитель ИТ-департамента, Mazars

За время работы с Zerobit в «АКАДЕМИЯ-Т» произведена модернизация ИТ-инфраструктуры, обновлено оборудование и программное обеспечение. В результате скорость работы и отказоустойчивость инфраструктуры компании «АКАДЕМИЯ-Т» повышена в 2 раза, а пользователи получают качественную поддержку в согласованные сроки.

Энвер Токаев

Генеральный директор, АКАДЕМИЯ-Т