Переход на ИТ-аутсорсинг: 5 признаков, когда это необходимо

Современные компании сталкиваются с множеством задач, связанных с управлением и поддержанием их ИТ-инфраструктуры. Все больше организаций, особенно в крупных городах, таких как Москва, выбирают переход на ИТ-аутсорсинг для снижения затрат и повышения эффективности. Но как понять, что пришло время для таких изменений? Если вы сталкиваетесь хотя бы с двумя из следующих признаков, возможно, пора передать ИТ-поддержку на аутсорсинг.

Далее мы рассмотрим признаки, указывающие на необходимость перехода на ИТ-аутсорсинг. Если ваш бизнес сталкивается с ними, стоит задуматься о внешней поддержке для оптимизации ИТ-процессов.

Когда внутренняя ИТ-команда перегружена рутинными задачами, решение проблем может затягиваться, что отрицательно сказывается на работе бизнеса. Долгое ожидание ответа на инциденты снижает продуктивность и приводит к простоям. В таких случаях Zerobit предлагает оперативное решение проблем с гарантией:

• Среднее время ответа по телефону – 25 секунд
• Время ответа на заявку по email – менее 15 минут
• Время отклика в чате – менее 1 минуты
• Приезд инженера в офис – менее 2 часов

Благодаря такой скорости решения проблем, нагрузка на ваш штат ИТ-специалистов снижается, что позволяет им сосредоточиться на стратегически важных задачах.

Содержание собственного ИТ-отдела, особенно в крупных городах, требует значительных затрат. Помимо зарплаты специалистов, необходимо учитывать налоги, обучение, отпускные и больничные. Переход на ИТ-аутсорсинг от Zerobit может сэкономить до 56% затрат:

Пример расчета:

• Собственный ИТ-специалист: 70 000 руб/мес (на руки) – 1 470 811 руб/год (с учетом налогов, отпусков и больничных)
• ИТ-услуги Zerobit: 56 800 руб/мес или 681 600 руб/год
• С учетом зачета НДС (136 320 руб) и 1 месяца в подарок (56 800 руб), ваша экономия составит 56%.

Каждая минута простоя бизнеса может привести к финансовым потерям, особенно если ваша компания работает круглосуточно. Организация постоянной поддержки своими силами требует значительных ресурсов. Zerobit оказывает ИТ-аутсорсинг в режиме 24/7/365 – это значит, что наши специалисты работают без выходных и праздников, обеспечивая бесперебойную поддержку вашего бизнеса.

Когда внутренней команде не хватает знаний и опыта для внедрения новых технологий, модернизация ИТ-инфраструктуры может стать настоящим вызовом. Инженеры Zerobit сертифицированы более чем по 20 ИТ-направлениям и помогут вашей компании не только внедрить современные технологии, но и оптимизировать инфраструктуру для достижения максимальных результатов.

Одним из главных преимуществ ИТ-аутсорсинга является возможность не только поддерживать существующие процессы, но и оптимизировать их. Zerobit предлагает всем компаниям, которые заключат договор до конца 2024 года, бесплатное ИТ-обследование. В рамках этого обследования будет проведен аудит текущей инфраструктуры, выявлены узкие места и предложены современные решения для повышения эффективности работы и сокращения затрат.

Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры позволяет бизнесу сосредоточиться на своих ключевых задачах, не отвлекаясь на технические проблемы. Передача ИТ-функций профессиональной команде Zerobit гарантирует стабильную работу инфраструктуры и быстрое решение любых вопросов, что особенно важно для компаний в крупных городах, таких как Москва, где требования к скорости и эффективности особенно высоки.

Zerobit специализируется на комплексном ИТ-обслуживании организаций, предлагая профессиональные услуги по поддержке и аутсорсингу ИТ для бизнеса. Наши решения помогают автоматизировать процессы, повысить эффективность работы и сократить затраты на содержание ИТ-инфраструктуры. Мы уже сотрудничаем с рядом крупных заказчиков и готовы провести для вас презентацию наших возможностей и пилотный проект.

Что входит в ИТ-аутсорсинг Zerobit:

• Техническая поддержка 24/7: быстрое решение любых ИТ-проблем в любое время
• Мониторинг и администрирование серверов и сетей: контроль ИТ-оборудования и устранение сбоев
• Обслуживание компьютерной техники: настройка и поддержка ИТ-оборудования и программ
• Защита данных: защита от вирусов, хакеров и других угроз
• Консультирование персонала: оперативная помощь сотрудникам по любым ИТ-вопросам