Мы рекомендуем использовать ведущие ITSM-системы, такие как ITSM 365, SimpleOne, HP Service Manager, System Center Service Manager, JIRA Service Management, Naumen, ESMP. Перечисленные платформы помогают управлять запросами, автоматизировать рабочие процессы и эффективно решать задачи по обслуживанию инфраструктуры и пользователей.